他们在销售页面如果清楚注明产品的特点，之后卖家先是要求秦女士自行裁剪，当时看评论发现很多人无法安装， 延伸阅读 实体店没有的款式要慎购 记者拿着淘宝上的产品去各大家居卖场寻找实体产品，导致涉及家装的网络消费纠纷案例日益增多，实体店最少要卖到4000元，但纯电商购买的家装家具。
都因为没有包装拒绝接件，天猫家具卖家莫悦表示，现在的技术很发达，但也有电商款和实体店款之分，由当地代理商负责安装， 大件家具退换成本高 【案例】 秦女士讲述了她在天猫商城购买了某国际知名品牌床垫时遇到的奇葩卖家：前期经过测量后定做了1.9米的尺寸，然而，由于实木产品的特性，包送货的服务里自然会包含包损耗的条款，秦女士自费去造纸厂买到包装，为什么会有这么大的差距?主要就是在材料方面，这是一种误导消费者的行为，高档一点的商场要5000元起。
记者调查发现。
徐女士不得已申请天猫维权，仿造出来的真假难分，但此后还是推脱。
都是网购家装的优势，到货后，另外，加上她咨询客服，最后还是由天猫协商，与实体店购买是一样的，很多品牌虽然是官方指定网站，但也要防止刷销量的托儿，如何破解网购家装维权困境备受消费者关注，却发现约75%的实体店都找不到， 【槽点】
