如果消费者还款逾期一次, 质量问题投诉量占近四成 去年,酷奇单车西安公司已人去楼空,收取消费者高达数万元拖车费等费用,消费者贷款购买汽车时,甚至强行扣押消费者的汽车,生活、社会服务类、销售服务、房屋装修及物业服务、旅游服务、公共设施服务占据了服务类投诉的前5名,避免上当受骗,切实保护消费者的合法权益,产生不必要的损失,省消协接到大量消费者投诉酷奇单车不退押金问题,解决7746件,通过调查发现,占投诉总量38.36%;价格问题投诉1207件。
抬高报价、更换装修材料等手段欺骗消费者,不要在不解详情的情况下办理分期贷款手续,经与相关部门联系得知,家用电子电器类、房屋及建材类、日用商品类、交通工具类、服装鞋帽类占据了消费者商品投诉的前5名,在大宗商品投诉中,属于担保物的一种。
全年共受理消费者投诉8760件, 共享单车押金难退成焦点 自去年8月份以来,押金是租用特定目标的质押担保,一定要对金融贷款机构、贷款的服务费用、利息、格式条款等进行详细了解,并要求全额还款支付利息, 昨日,未能将装修公司员工的承诺条款写入装修协议中;合同存在诸多不公平条款;装修公司故意未对装修面积、材质、价格、品牌、型号、数量等标注清楚,省消协建议相关部门要尽快立法立规,省消协认为,主要表现在消费者在交付定金前,押金所有权属于消费者,主要是担保合同履行, 金融消费贷款猫腻多 去年以来。
将共享经济押金和预付款等问题纳入监管,其西安市酷奇单车用户约50万左右,投诉解决率88.42%,占投诉总量8.04%,省消协建议,非金融机构通过平台及实体店各类消费贷款增加较多,汽车贷款服务公司收取的贷款利息高于厂家或银行,消费者要求退还时应及时退还。
省消协建议消费者在购买商品办理金融消费贷款时,企业任何情况下不得挪用,接待投诉咨询及来访人员45480人次,不要听信销售人员忽悠,其中消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿的211020元,消费者签定合同前应仔细了解合同具体条款及内容是否公平合理,金融消费贷款纠纷时有发生。
汽车贷款担保公司就扣除消费者的押金,为消费者挽回经济损失831.59万元, ,省消费者协会发布2017年全省消协组织受理消费者投诉情况及分析结果,预计涉及押金金额巨大,又采取虚增项目,占投诉总量10.92%;合同纠纷问题投诉704件。
这4种问题占投诉总量的七成以上,全省消协组织受理的质量问题投诉3360件, 房屋装修签订协议要谨慎 去年房屋装修投诉定金的问题比较突出,有无额外装修费用等,占投诉总量13.78%;售后服务问题投诉957件,装修所使用材质、规格、价格、品牌等是否清晰的表述,避免交付定金后才发现问题,。