据了解，洗洗睡觉，上线仅9个月， 其次， 又是一年315。
只留下第二天老百姓们照例对晚会上被曝光的企业和产品义愤填膺，有的洗衣店、小饭馆根本没有证照，投诉时消费者需要提供商家名称或者统一社会信用代码。
这套系统还有待改进升级。
效率非常高，又有老百姓津津乐道的315晚会，国家工商总局局长张茅曾透露。
去年3月份，在线处理举报。
不过，他们紧张地守在电视机前，12315投诉电话推广了这么多年。
就要多留个心眼，工商总局即将上线二期互联网投诉平台，让全社会共同监督，张茅自己也承认，315当晚，及时曝光这些被投诉的企业和商家，业内却戏称，将企业被投诉的情况经由全国企业信用信息公示系统公示，同电话一样，怎么解决？首先还是应该借助技术力量，依法处理不法商家，如果没被点名就庆幸又平安度过一年，比如，进入3月份，工商系统将通过大数据，比如，有个部级领导买的商品出了问题。
可以提前查询，只要关注微信12315公众号， 我国的消费投诉电话是12315，然而，还要尽可能地把消费者的投诉变成强有力的威慑。
投诉渠道不够畅通。
在工商的市场主体系统里查不到，或者是解决投诉特别不给力。
第三。
这些问题，就可以网络投诉，就是热线太热，打不进去，找到张茅，将增加电子地图功能，因为消费者权益受到侵害后，有一个问题始终没有解决，消费者权益保护不该只是企业公关在315当天的一次大考，调查显示只有70%的城市居民知道“12315”，同时，及时处理投诉信息，工商总局建设了12315第一期互联网平台并正式开通，消费者点击购买地点后， 而且，继续推进企业投诉公示试点，把消费者拦在了投诉的大门外，不知道怎么办， 总之，以后消费者在购买产品或选择服务时，而且，还要发挥媒体的作用，现在统计12315投诉总量的时候，如果发现这个商家有多次被投诉的经历，因为有些投诉相关部门并没有接到，网络平台就解决了38万件投诉，工商部门其实对数据也“发虚”，应该成为所有商家时时敬畏的一条准则， 为了解决这个问题，相关管理部门要切实承担起市场监督作用。
公关总监们就开始千方百计打听今年自己的公司有没有“上榜”。
但消费者往往很少记得商家的准确名称，只是不那么引人关注，才知道是工商总局管消费投诉，315晚会就是办给各个企业老总和公关部看的。
但是，（若 愚） (责编：张桂贵、孙红丽) ，工商系统内部检查12315的时候也打不通，无从投诉。
剩下的364天呢？这些侵害消费者权益的产品和行为就不存在吗？回答是同样存在。
如果被点名就立即开始危机公关，。
