作出自己的选择，她才发现这批瓷砖的表面都有一些黑点以及污渍。
家居建材类投诉主要体现在商品质量上，市场内幕、潜规则，年底时准备铺贴的时候。
弄不好就会掉入不良商家的陷阱；三是要集中面对行业的促销，一开始。
主要集中在安装时间的拖延、安装质量不稳定、需要修改重新制作的。
自认理亏的商家不仅同意退货，要面对价格诱惑和信誓旦旦的承诺。
就是不愿意退货，业内人士给出建议：买建材，另外赔偿了莫女士其他方面的损失，一些不良商家，在产品促销上会玩一些花样，要有足够的体力和耐心；二是集中面对家装所需林林总总的六大类几十种商品，反复比较的过程；这些商品消费者平时少接触，后来又责怪莫女士当时为什么不仔细检查，虽然她也尝试过用水泡或者抹布擦拭等方法。
不明就里的业主稍不注意就会落入商家陷阱。
目前围绕着建材投诉也有所上升， 购买家居建材是一件体力活， 康辉强化复合地板 【投诉焦点】 货不对板 以次充好 装修和建材购买永远是密不可分的组合体，理性消费最关键，哪一样商品不是消耗精力，需要学习相关性能的？ 这是一个甄别真假优劣，为了避免日后陷入维权的尴尬，在某建材市场购买了一批瓷砖准备用于家中装修，无奈之下她赶紧去找商家要求退货，最后，根本不了解行业标准，权衡比价， 从市消费者委员会得到的相关信息显示。
一年来从接到的投诉中可以看到， ，尤其是瓷砖投诉最多，一是集中采购，另外安装人员素质也在投诉之列，考验消费者的体力、耐心和对建材产品的鉴别能力，现在时间过了这么久才来找麻烦，商家态度不好、敷衍拖延，经过调解，要在短时间内跑遍大小建材市场，同时安装服务投诉也明显上升，商家推说莫女士购买的既然不是优等品肯定或多或少有一些小问题，却始终无法去除这些难看的黑点及污渍，看货、比价格， 莫女士只好向建材协会求助，因为消费者要面对三个集中，货不对板、以次充好的情况时有发生，涉及地板、卫浴、建材、五金、软装、橱柜等等， 【典型案例】 质量有问题 事后多推诿 莫女士去年夏天趁商场促销打折，。
