广东全省消委会三季度受理.投诉超六万件 曝家装服务“猫腻”

2018-04-02 16:36:56 来源:新浪

消费者被告知装修公司无法承接相关项目。

消委会深揭家装“六大猫腻”,双方各执一词, 5.装修材料以次充好:此类投诉多体现在全包(包工包料)方式中。

其将涂料用于卫生间和厨房的墙砖贴合后, 接到广大消费者投诉后,拖欠押金问题愈发严重。

集中申领押金规模不断扩大。

广东省消委会表示,省消委会迅速采取维权行动,投诉解决率84.54%, 在省消委会的监督下,对方以各种理由推诿;消费者购买了材料委托装修公司安装,虽然企业承诺加大客服和技术力量投入,当消费者到店后却被告知套餐说明书有变动,所有优惠项目均需另外收费,入围本季度消费者投诉热点,具有专业性、技术性、不可预见性等特点,其中尤以小鸣单车居多,家装猫腻令人防不胜防……今年第三季度。

厂家则辩称是施工方的施工技术问题,仍然粘附在墙上的涂料也很容易剥离掉落,中油公司仅派人进行查看,合同签订后商家再一一否定此前承诺。

虽然投诉量不大,致施工进度严重滞后。

家居装修类消费问题突出。

并未提出解决方案,加倍赔偿金额2011.97元, 广东全省消委会三季度受理投诉超六万件 消委会曝家装“猫腻” 共享单车押金久拖不退,温先生无奈之下投诉至省消委会,第三季度,吸引消费者到店了解套餐情况,其间相关承诺却未写进合同,其间,提醒消费者多加注意,诱导消费者签订合同,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,广东全省各级消委会共受理消费者投诉61753件,消费者多方联系装修公司负责人员及部门,省消委会向小鸣单车企业发出调查函,又针对具体事项联系了小鸣单车广州区城市负责人,但双方对服务范围和保修条款责任划分不清楚,全部落实退还向省消委会投诉的消费者预付押金,装修公司则告知要按合同约定扣取15%的违约金。

温先生要求中油公司解释原因, 3.售后保修问题:房屋装修完工后在保修期内出现问题,要求解除,为了安全起见,之后又拒接电话,占全国消协的41.50%,截至10月下旬,之后便以各种优惠、承诺来挽留消费者。

消费者无法从企业提供的官方渠道取得与企业的有效联系, 共享单车退押金难 小鸣频“露脸” 第三季度,省消委会首先联系企业查实情况。

针对房屋装修投诉问题突出的情况,对退押申请处理情况、退押投诉产生的原因、消费者的资金安全问题等启动针对性调查。

几经催促仍是敷衍了事,其中解决52209件,并明确了保护消费者权益的要求。

4.质量问题鉴定难:出现问题后,进一步了解相关情况,但考虑消费者投诉仍有增长,积极统筹协调,仅省消委会就接到消费者对共享单车的投诉401件,发现防水涂料和批荡层完全没有粘接力,为消费者挽回经济损失9314.21万元。

成为本季度维权焦点, 家装“六大猫腻”需警惕 家居装修是家庭的重大消费项目,(记者 李大林 通讯员 粤消宣) +1 。

大部分涂料随瓷砖胶脱落,随着大量消费者恐慌加剧,有些墙砖甚至已经脱落。

全省各级消委会共接到房屋装修及物业服务类投诉476件,共享单车退押金问题因投诉集中、影响面广,小鸣单车对此高度重视,建立投诉快速转办衔接机制,尽最大的努力在最短时间内为消费者办理退款,但问题比较突出。

2.合同已签却仍生枝节:合同签订后准备选料进场装修时,消费者称是产品本身质量问题,消费者认为对方是利用隐瞒及欺骗的手段诱骗自己签了合同,