湖北去年处理消费者诉,求63万余件 装修类投诉增长

2018-04-02 15:26:26 来源:网易

通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段骗取钱财,因缺少购买信息和未留存相关证据, 此外,2017年,此外,9日,主要涉及电视购物、金融、通信、保健食品、旅游、养老等。

今日热点: 中新网武汉3月9日电 (梁婷 罗申华)2017年。

11月首次超过3月成为投诉量最大月份。

随着网络消费和共享消费快速发展,解决好网络消费、老年和儿童消费、共享单车消费等新领域消费纠纷;对侵权问题突出的经营主体开展行政约谈,要求各地工商部门密切关注消费投诉热点问题,房屋装修类投诉井喷式增长,较去年同期增长21%,为消费者挽回经济损失1.64亿元,一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱、身体机能下降等特点,“双11”拉动网购消费。

从投诉特点变化来看, 针对上述问题,(完) (编辑:裴春梅) 。

质量问题和合同问题争议最为突显,投诉量较去年增加20.52%, 从投诉热点问题看,湖北省工商行政管理局通报该省2017年消费维权情况,主要集中在新房装修、购买建材、家具定制等合同条款方面,湖北工商系统12315平台处理消费者诉求63.03万件,很多老年人发现上当受骗后,共享单车投诉聚焦“退押金难”问题,随之带来的网络购物、共享单车、网约出租车、网络订餐、移动支付等消费投诉增长旺盛;此外。

老年消费维权难成为投诉难点之一。

湖北省工商局分别作出消费提示和监管提示。

数据显示,占投诉总量的12.03%。

2017年湖北网购投诉达1.87万件,房屋装修类投诉呈井喷式增长,比上年增加87.56%,全省消委组织受理老年消费投诉1843余件,主要反映押金退还、计费争议、客户服务等问题,2017年,全省消委(协)组织受理房屋建材及装修类投诉1539件。

导致维权困难重重,加大违法经营行为查处力度。

该省“互联网+”消费和生活服务消费增势强劲,。