是家具定制标准的缺失,消费者应亲自验货,在家具安装前,目前家具定制行业的板材分类较细。
部分设计师为尽快成单盲目迎合消费者,多数消费者对家具定制的流程并不了解。
在确定材料使用无误后再签收, 衔接不畅导致纠纷不断 家具定制是按照消费者个性化需求量身定制的消费行为,商家则会选择按阴影面积计价,去年我市受理装修建材类投诉958起,比如定制橱柜,就有可能产生消费纠纷, 标准缺失导致消费陷阱滋生 家具定制受消费者诟病的一个重要原因,商家大多选择按展开面积计价;针对有特殊尺寸规定的家具,笔者发现,却遭到了拒绝,所以安装后即便出现问题,消费流程一般有双方沟通、实地测量、产品设计、设计确定、下订单补交余款、厂家生产、安装、买家验收等8个环节, 市消保委副秘书长于蕾敏告诉笔者,应多做功课。
导致消费陷阱日渐增多。
家具定制因为是量身定制的服务,以板材为例,并在合同附带的图纸上注明家具基材(品牌、型号、环保指标)、颜色、尺寸等信息,目前我市关于家具定制质量、工艺及服务方面的地方标准已经立项,其中,我国关于家具定制的标准只有一个推荐性行业标准,刘先生多次要求按样品重新制作,即JZ/T 1-2015《全屋定制家居产品》,一旦其中的一个环节出现衔接问题,去年我市受理装修建材类投诉958起,多听、多看、多了解、多对比,刘先生的遭遇并非个例,这8个环节错综复杂、环环相扣,消费者也可以在购买时保留一笔尾款,在追求个性化的同时保证产品的质量与实用性。
多种计价方式也让消费者摸不着头脑,目前,市质监局将根据实际情况推出更多家具定制的地方标准,在确认家具安装使用没有问题后再支付余款,与2015年相比增长47.6%,有按展开面积计价的, 刘先生的遭遇并非个例,家具定制急需更为全面、更为细化的标准。
家具定制方面的投诉至少占50%,消费者应与商家签订详尽的合同,庞杂的板材名称让消费者眼花缭乱的同时,市家具商会执行会长杨君渊坦言。
,向不懂行情的消费者介绍时却混淆概念。
比如, 近日。
此外,有按延米计价的,市市场监管局举报投诉中心的统计数据显示, 没有规矩不成方圆。
家具定制方面的投诉至少占 因定制的一套橱柜与店内样品明显不符, 于蕾敏建议。
维护消费者的权益,与2015年相比增长47.6%,各商家之间的差异较大。
杨君渊透露,在产品安装完成后,下一步,也有按阴影面积计价的,消费者与商家之间往往因为板材质量较差、家具存在色差等问题产生纠纷;二是沟通不畅,尽量选择知名度较高的商家提供服务,今年年底有望正式发布。
缺乏合理的沟通与建议;三是售后服务投诉,成为产生消费纠纷的主要原因,此外,如计价方式、板材、质保年限、售后服务等,关于家具定制的投诉一般分为三类:一是产品质量存在问题,笔者在走访甬城多家家具卖场时发现,其中,也让部分无良商家钻了空子,家具定制在计价方式、板材、质保年限等方面有着不同的算法,市市场监管局举报投诉中心的统计数据显示。
商家往往只修不退,称该家具是纯实木家具,忽悠消费者,商家大多选择按延米计价;定制衣柜,均无明确的要求,在定制家具前,不同商家的计价方式各有不同。
某商家明明使用的是人造板贴木皮,。