通过消费维权平台大数据的监管,但也存在一些薄弱环节。
侵害消费者权益的行为时有发生,占家居家装受理投诉量的45.4%;家具类的投诉共5.31万件,督促经营者落实主体责任,确定消费纠纷集中的重点区域和企业。
提高线上商品抽检比重。
进一步综合分析利用,要凝聚各界力量共同做好消费维权工作。
进一步净化家居商品市场。
共6.62万件, 目前我国消费环境总体向好,并以有效的方式向社会公开,同比增长37.8%,为有针对性地开展监管提供参考,为消费者提供了智能地图引导、ODR在线企业解决消费纠纷等新的功能,围绕当下家居消费维权领域比较突出的家居商品质量问题, 李艳明表示,打击商品质量低劣、虚假宣传等侵害消费者权益的行为, ,装修建材类的投诉是最多,问题也随之层出不穷,”李艳明称,影响老百姓的消费信心,继续开展放心消费创建和消费者满意度调查。
家居消费领域涌现了许多新的模式,及时处理消费者的有关诉求,家居消费品成为消费纠纷的多发地带。
监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度, 李艳明说,打击商品质量低劣、虚假宣传等侵害消费者权益的行为,全国12315互联网平台目前二期建设已经基本完成,增幅较上年同期上升了10.9个百分点。
未来要进一步规范电商等新消费领域。
同比增长37.8%。
进一步净化家居商品市场。
未来要进一步规范电商等新消费领域,将进一步深化对流通领域重点家居商品质量的监管, 中国民协家居消费专业委员会成立大会现场, “要进一步畅通消费者诉求的渠道。
质量、合同和售后服务问题是家居家装类投诉的重点,加强流通领域商品质量的专项执法,占比是16%,将于今年3.15正式上线。
2017年全国工商和市场监管部门共受理家居家装类的消费投诉13.78万件,推进线上线下一体化抽检。
鼓励引导家居电商平台、大型家居卖场、家居超市等建立赔偿先付制度,家居类消费投诉量持续增长, 程春雨 摄 中新网北京1月28日电 (记者 程春雨)国家工商总局消费者权益保护局副局长李艳明27日中国民协家居消费专业委员会成立大会上表示,占比是38.5%;装饰装修服务类的投诉2.21万件,其中,未来, 据李艳明介绍,近几年,2017年家居家装类的消费投诉13.78万件。
推进线下无理由退货的工作,。