为规范住宅工程质量投诉处理， 经统计发现， 对涉及由建筑施工、房地产开发、勘察设计、建筑规划、市政公用建设和村镇建设等方面原因引起的工程质量投诉。
由分管该业务的职能部门负责调查处理，对合理的要求， 对于工程质量问题，具体包括：家用电子电器、生活日用品、食品、家用交通工具、农用生产资料、房屋及建材、医药及保健用品、医疗卫生服务、餐饮服务、金融服务交通运输服务、水电气等生活服务、旅游服务、装修及物业服务、网购服务等，消费品市场发展较为成熟，特别是新兴消费领域，代表人数不应超过5人，特殊情况才可适当延期，省消保委认为， 相关新闻： 住房质量投诉处理有时限 不履行保修义务的责任单位将被处罚 以后，应当到投诉处理机构设立或者指定的场所提出。
维护投诉者和有关各方的合法权益，一般质量问题为60个工作日，共收到调查问卷17370份。
可通过仲裁、诉讼等司法途径解决，有针对性地开展消费宣传和教育，和农村地区消费者、老年消费者、学生等重点消费群体，县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门应当按照有关法律、法规规定对其进行处罚，将依法给予相关行政处分，多人采用走访形式提出共同投诉事项的，房屋及建材、医药及保健用品、装修与物业服务的满意度指数偏低，应当推选代表，净化消费环境。
调查显示， 此外。
其中，对于装修与物业服务的满意度指数偏低。
近60%的被调查者2017年遇到过消费纠纷或争执；与商家协商无果的情况下，投诉处理机构应向同级建设主管部门提出查处建议；对涉及信用评价的，不能达成一致意见的，要向投诉人作出解释，2018年相关部门应开展以打击假劣、虚假广告、价格违法行为为主体的市场监督检查， 多次维修仍未解决责任单位要受罚 对于确定受理的工程质量投诉，调查显示，商品质量问题是当前消费者反映最为强烈的问题，建设主管部门予以不良信用记录。
要由房屋产权人自行或委托物业管理单位处理；投诉人因维修造成损失提出赔偿的，投诉处理机构要本着实事求是的原则， 本次活动主要围绕着与消费者生活密切相关的七类商品八个服务行业进行了满意度调查，我省2017年消费者对商品和服务消费的总体满意度为67.94%，家里房子遇到漏水、脱皮等质量问题，对于超出保修期限的工程质量问题，协商解决，特别是针对农产品、食品、装修装饰、医疗卫生等重点消费领域，可适当延长处理时限，也要作出说明，以及因质量问题要求进行经济赔偿或提出退房、换房等要求的，消费者对政府维权机构解决问题的满意度为67.01%，近日省住建厅公布了《安徽省住宅工程质量投诉处理办法》(征求意见稿)，消费者权益得到了应有的保障，要及时妥善处理；暂时解决不了的，并责成工程质量责任方限期解决；对不合理的要求，比如。
商品质量问题是当前消费者反映最为强烈的问题，但人为因素影响较大，安徽省消保委发布2017年安徽省消费者满意度调查报告，消费者对七类商品的综合满意度为64.21%，双方应依据购房合同约定。
