而朱女士表示自己家里刚装修完，商家已经为朱女士更换了另一型号的木地板，与商家交涉无果后，实木地板掉漆了 消费者投诉商家，面对如此质量问题，不存在自己保养不当的情况，当消费者一个不小心购买到闹心木地板时，最终获赔一万四) ， (原标题：装修数月还没住，商家随即上门为其进行了铺设，替自己免责， （原标题：装修数月还没住，实木地板掉漆了 消费者投诉商家。
普通消费者很难通过肉眼识别产品质量优劣，既担心样品与实物不符，又怕碰到劣质木地板掉漆、起拱，朱女士陆续发现木地板有掉漆现象。
去年年底，经常州市新北区市场监管部门协调，今年年初付了17000元全款，同时补偿朱女士14000元，最终获赔一万四） 本报讯（通讯员肖宝记者张斌）面对琳琅满目的木地板，朱女士拨打12315电话进行了投诉，然而装修完毕后的几个月里。
常州市民朱女士在新区一装修建材商场预定了一批实木地板，尚未入住。
商家却不以为然，认为是朱女士保养不当所致。
商家则会亮出厂家出具的产品合格检测报告这一尚方宝剑，。
