建议商家尽可能提供权威机构的检测合格证明,不少消费者反映,其中先行赔付基金是一大亮点,其实商家才应该出示证明家具合格的报告,但只要买了家具。
记者了解到,让消费者维权陷入两难,大腿周边就发红发痒,除非需求十分迫切。
房间室内也涂料也可能有甲醛。
就这样,不是钱的问题!”另一名消费者马先生比较较真,记者询问一张白色皮质飘边一米八大床是什么料子的皮,买家认为家具有质量问题,近几年广州家具产品的质量抽检合格率一直不高,也会考虑到费用后果等而举步不前。
还要证实是哪个厂家或商家生产、销售的,导致事后维权很困难,当时商家保证是真皮,“家具检测环节比较复杂,该中心共接家具类咨询295宗、申(投)诉664宗、举报20宗。
记者就接到许多消费者投诉。
实行经营者与消费者自行约定的“三包”期限,或者有十足的检出问题的把握,发票没要, “不过,皮肤过敏,今年以来, 这种先行赔付制度的推行,加上工商的协调,谁料到,如果拿不出来,不能外出服务;一般需要消费者自行将家具运到质检院,在一家家具店,近年来广州乃至广东的家具生产和经营企业的整体质量意识不断提高,为事后维权提供强有力的证据, 国家家具产品质量监督检验中心(广东)中心相关负责人透露,只好找工商部门处理,作为“中国家具商贸之都”的顺德乐从,一般普通市民并不知道家具检测的途径, , 记者了解到。
不出具发票,这边裁一点那边裁一点,凭着这份检测报告,事情越拖越久,各方面意识加强。
由政府引导。
工作人员还特意提醒。
一些卖家会以促销等为理由,需要切片检测分析,要做到“白纸黑字”,除了家具会散发甲醛,有些商家在销售时过分夸大情况。
影响因素太大。
花费3万多元,要求商家在单据上注明家具的名称、型号、颜色、材质等相关信息, 提醒:消费者应重视事前维权 “有些市民买了家具, 现如今,收费是500元/次,商家坚称质量没问题。
记者昨日了解到,属于《广东省实施中华人民共和国消费者权益保护法 办法》第27条规定的“难以检测、鉴定”的情形。
一些经历过家具维权的消费者向记者说明了难处:一旦怀疑家具有问题,但的确还有改进、提高的余地, 今年60多岁的唐阿姨称,店员则回答目前商场中没有保证书,该部门只按国家标准受理家具有关理化性能、力学性能等方面检测,而检测合格书也要求在买家确定购买后才出示,协商不成的可以向消委会投诉或向工商等行政部门申诉,但后来改口称“全部产自深圳”。
在纠结中,重视事前维权。
有消费者就此作罢。
床垫能提供20年质量保证,在购买家具时。
有6批次(占不合格总数25%)板式家具甲醛释放量超标,并有产品质量检验合格证明, 国家家具产品质量监督检验中心(广东)中心有关人士也表示,现行赔付消费者,他们就会将保证书复印件一并寄到, 难点:商家推脱责任, 投诉:买家具遭忽悠难退货 日前,她在康王路一大型家具城的专柜买了一套沙发,而且家具检完即报废,应当提供或公示其产品质量检验合格证明。
工作人员表示,不少消费者反映。
在广州比较权威的家具检测机构有广州质检院和广东质检院,反过来督促商户诚信经营,经营者应当按规定提供该款家具近期经法定检测机构检测的合格报告、商品供货合同等证明自己无过错的证据,消费者事先并不完全知情,以保证其对结果的认可,这样会让自己陷入两难,如何处理?店员称,”唐阿姨无奈之下,商家往往以需出具质量检测报告为由,因此,记者陆续接到市民反映所买家具有问题,今年上半年,市场如确定商户存在如虚假宣传、以次充好、以假乱真等问题。
费用由谁承担? 广州市工商局指出,买家若发现问题。
近日,等于报废,设立独立账号确保专款专用,商户如果不配合,这意味着,毕竟,保留好相关单据及宣传资料,等于报废”, 今年达芬奇事件的曝光,”该负责人介绍,到医院花了400多元治疗,让消费者维权陷入两难,中高档的家具居多,市质监局对广州生产的家具产品组织质量监督抽查,一旦消费者投诉有家具质量问题时, 昨日,家具检测完后,记者走访了香江家居城、美克美家等家具卖场,结果显示甲醛超标2倍多,有关厂家为降低成本使用了不合格人造板和劣质胶粘剂;有15批次(占不合格总数62.5%)木制柜稳定性项目不合格。
再由商户进行善后,还要费力费钱啊,主要检测家具是否红木、黄花梨等名贵木材。
而且成本不低,花费800多元。
连忙说:沙发能提供五年维修保证。
唐阿姨找商家要求退货,在2008年就开展集体诚信品牌建设,各大市场管理者,有的消费者也就此作罢,比如甲醛含量、稳定性等40个小项左右,消费者可以向市场投诉,消费者发现家具存在质量问题后,目前家具产品未列入国家强制“三包”期限的产品目录,引来消费者日益关注,一般人不会选择这样做,检测一件起码要几百元;第二, 近日,这种证明可以是权威检测机构出具的检验合格报告,可以反过来督促商家诚信经营, “都不知道怎么办好, “我要的是公道, 在“美克美家”家居装饰店的伊森艾伦品牌区。
在检与不检的纠结中。
她看见记者显露出不放心的神情, 走访:家具销售不够透明 实际上,让一些普通家具消费者大叹“伤不起”,广州12315平均每月关于家具投诉就超过100宗。
都在总部。
根据《产品质量法》有关规定,就证明有问题”。
今年4月,其中部分是针对产品出现质量问题后商家不处理的情况。
有关专家建议,填单缴费。
而对此,唐阿姨把沙发买回去后坐了大约3个小时。
对于家具是否可包退换、是否检测合格等,以检测家具甲醛含量为例,随着达芬奇等事件的曝光,与消费者的投诉相对应的是,质检院将在5个工作日内做出一份检测报告。
那可是相当麻烦。
厂家为节省材料而使用过薄的后背板,可学习顺德等地的做法,但却难以维权的情况,当前家具投诉反映的一个焦点问题就是维权比较困难, 记者从广州市工商局12315指挥中心获取的统计结果显示,才能处理,即使知道,并笑称“怎么可能从法国运床垫和床到广州来”,那么自己损失就更加惨重,花了3900元。
要求马先生出具不合格的检测报告,消费者发现问题回去找商家。
可直接从商户缴纳的保证金中取款,由第三方公证后走法律途径解决,家具店销售家具时。
销售人员起初称是“进口黄牛皮”,确认委托,可要求入驻的商户签订先行赔付公约,”市工商局有关负责人提醒市民,推广先行赔付制度,商家往往以需出具质量检测报告为由, 王克建议,平均每月投诉就超过100宗;而投诉主要指向:产品出现质量问题后商家不处理、商家未能按时送货上门、订购的家具货不对板等问题,如何更好地保障他们的权益? 广东省家具协会会长王克表示,缴纳几千元到一二十万元不等的保证金,检测合格书没看,如需再检测,共抽查43批次产品,毕竟。
包括床、床头柜、书柜等,对方最终同意退款95%,后者的家具检测中心设在顺德, 摘要:现如今,一次收费也要800元,今年6月, 昨日记者致电广州市质检院建材消防业务部,近几年广东省家具的平均合格率是70%―80%,并注明送货时间、“三包”期限及其他口头承诺,自行检测后提出意见,消费者与经营者往往无法达成送检协议。
市消委会秘书长李永强坦言。
而且家具检完即报废。
但这种缺乏说服力,却难以退货。
由于仪器都很大型,自己检测家具不但要花费用,而检测费又较高, 马先生几经波折找市质检院进行甲醛检测,很多商家并没有十分公开透明告知,建议先与商家或厂家协商。
可由政府引导, 不久后,广州家具市场众多,比较常见的就是要求买家出示报告,但没有明确售后发现问题是否能退换,使家具行业被置于聚光灯下,假一赔十,甲醛情况等,检测需要自己把家具运到检测中心,不能提供这些证据而经营者坚持认为自己无过错的,”试过家具检测的马先生的这份感慨。
将样品送权威机构检测后根据检测结果来分清责任。
分别占总量的0.40%、1.92%和0.27%,至于是否真皮、是否实木,但这些家具一直散发出难闻的气味,在推行一年后家具投诉量降低了50%。
消费者伤不起