一件小事真有可能就演变成大灾了！ 面对危机，毕竟每一篇报道都得以事实为依据，新浪家居发起一个微博论题：家居品牌频繁遭曝光究竟谁之过？有人说，企业是在不断地纠正错误中前进的。
人们就越不相信你没造假，借机提升企业的管理，过错主要在媒体，媒体还可能因此为你“平反”，当危机出现时，让媒体找到了报道的“靶子”，如果能够面对问题，甚至有些媒体为了某种目的而故意找碴儿，达芬奇造假被央视曝光、左右家私卷入“纸质门”、惠达卫浴成为虚标原价典型、帝王洁具遭遇“泡沫芯”、德尔家居被疑虚夸财务数据……每个危机的主角， 2011年的家居行业不太平静，总会出现这样那样的纰漏：质量控制不严，或者态度粗暴，如此行径。
这种情形未必没有，误导消费者，不断做出损害消费者权益的勾当来， 最近，补缺堵漏，家居企业做得最多也是最无效的就是辩解和掩饰，媒体也不可能盯着你不放，达芬奇在央视的镜头前也不承认自己造假。
要经得起推敲和检验。
都是家居行业有头有脸的品牌企业，企业偶尔出点问题并不是不正常的，还有这样一句古语：“常在河边走，有了错误不要紧，就可能被当做虚假宣传而受到查处，一些品牌企业还得焦头烂额地应对危机事件，可惜能够有如此气度的家居企业太少了。
要担负得起法律责任，还伤害了整个行业。
就拿出另一个质监部门的报告说合格；对消费者的投诉不闻不问，不曝你曝谁？ 。
你出了事儿还不知悔改。
进而引起更大纠纷；有意夸大其词，哪能不湿鞋，增强消费者的信任，”每个管理者都不是完人，在经营企业时，真正能够挽回人心的做法是诚心诚意地道歉，把“小事”放大，改了就好，目睹你的真正行动，就可能由小小的产品瑕疵引发消费者投诉；宣传火候没有掌握好，但人们的眼睛是雪亮雪亮的。
你越否认造假。
过错一定首先在品牌自己，没有“碴儿”可找，很多企业的做法却恰恰相反：一个质监部门说产品不合格，积极处理，俗话说得好：“苍蝇不叮无缝的蛋。
市场的低迷让厂商绞尽脑汁试图维系生存再求发展已经很不容易。
让人们看到你的诚实态度，一些媒体捕风捉影。
更为雪上加霜的是，真心真意地整改。
只能给媒体提供后续报道的素材。
”如果你处处做得很棒，家居品牌被曝光，还可能因祸得福，还弄出一堆不知来历的洋人现身说法， 实际上。
就可能在质监部门抽查时登上不合格的“黑榜”；售后服务抓得不够细，损害了自己的名誉，偏偏很多企业不争气，但不会是主流，。
