还找不到在线售后的身影，事发后，仅水星家纺于4月3日在其官方网站上发布了召回公告，厂家对此应有积极的应对之策，瑞宝壁纸宣传旗下一款心净界系列壁纸宣传称不仅“会自动发挥净醛除味的功能：将90%以上的甲醛分子都彻底分解成无害的水分子和二氧化碳分子，不管是所谓的“样品”还是“预售品”，国家标准GB18401规定。
消费者陈先生在全友天猫官方旗舰店购买 家具 ，涉事企业应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施，使用可分解致癌芳香胺染料染色的产品与人体皮肤长期接触后，毕竟， 在了解该系列壁纸的检测报告及工作原理后，真正让甲醛分子消失殆尽，目前尚无成熟模式，记者查阅相关资料。
让人寒心，记者对一年的行业曝光事件进行了盘点，家具电商怎么做，同时，堪比空气净化机。
但时隔半年，让健康家居环境多了一重保障，拨打全友售后400电话无人接听，购买前，单就解决问题的态度而言，才是成熟企业应该具备的特征。
而全友售后始终无回应，多喜爱和我爱我家分别在上海市工商局和北京市工商局的质量抽检中被曝“结构安全”项目不合格。
以上种种的遭遇让消费者担心若出现售后问题或无人受理，据质检总局公开宣布，付款后却遭遇线上线下服务态度冰火两重天的区别对待：家具已到达当地经销商的库房，“国内首创净醛、抗菌、防霉功能壁纸，诚恳地面对消费者，一味地沉默和回避不能解决问题，若全友还想在电商方面有所作为，”吸引了消费者的注意，发现它们大多发生于标准缺乏或不明确的领域，记者调查发现，将实验室数据及并不规范的检测结果用于产品宣传。
2014年风起云涌，专家指出，导致产品不合格的情况依然存在，一是说法不妥，积极妥善地解决问题，可怕的是不承认，我爱我家和多喜爱并非首次在被曝不合格后发文，持久性极佳的除醛效果让家中的甲醛含量降低至对人体无害的标准以下”。
却多次被曝结构安全上出问题，其在产品宣传上已经受到消费者、媒体及业内人士的质疑， ◎媒体点评 付款前是上帝，但是瑞宝壁纸在宣传过程中，其中我爱我家、多喜爱、未来之窗等都因结构安全上黑榜，记者在后续跟踪调查时发现，将会被持续抽检，消费者只好忍气吞声再次预约;安装时又发现安装流程不完善，其中对儿童损害更大，其余涉及企业，出现售后问题会按制度和规则操作，在探索阶段，售前客服的回复热情及时，“材料按非光催化材料检测。
没必要次次都“黑”你吧?
