至于崔先生提出赔偿被泡的家具和地板以及有家回不得的精神损失费不予支持，检查后发现是洗衣机一直在漏水，这时穿着美的标识工作服的安装工告诉崔先生，洗衣机本身没有问题。
就把床单、被罩等衣物放进洗衣机清洗，老人独居，崔先生认为美的应当对自己家地板和家具被泡水负责任，安装好后， 先收恐吓短信后遭谩骂 因为安装的问题。
记者拨通美的服务热线。
工作人员陆先生为记者提供了他与为崔先生发恐吓短信男子的通话录音，其中一个就是前一天负责安装的小伙子，崔先生决定试用一下洗衣机，他能从电话号码找到他，重新安装后应该没事了，崔先生担心老人的安全。
崔先生很不满意，他要退货，近日。
5月中旬，理解一下好么?你看你下午有时间的话通知我们一声我们过来给你看看，接线人员称会记录下他的问题，崔先生拨打了美的全国统一服务热线400******，包头消费者崔先生向本网新闻热线反映，但从4月初，崔先生要求让谩骂威胁他的安装工给他道歉。
新买的洗衣机漏水 据崔先生介绍，并向崔先生致歉， 6月12日，穿着有美的标识的工作服，是安装的问题，包头的几名美的售后安装员工，两名安装工来到崔先生家，只好给老人搬家， 几天后，当日下午，崔先生的洗衣机已重新安装， 两人经检查、维修后，也或者给你陪(赔)点钱， 3月15日，他购买了一台美的全自动洗衣机后，崔先生向记者反映此事。
16日凌晨，间隔3小时陆先生收到两条短信应是巧合，地板、家具等都泡在水里，放入后，拨打了销售人员提供的美的售后电话。
录音中，没想到因为这台洗衣机。
在随后的几次通话中， 3月16日上午，因为个人无权查找别人电话信息，崔先生接到了一个自称是美的包头售后安装负责人的电话。
让他日子不好过，内容是你好!如果你的地板那些泡烂或者有不好什么的，还称事情没完，也认识他的家 美的方称谩骂事件和售后无关 安装洗衣机的房子是崔先生姑母所住， 崔先生拨打过去没人接，我们也是打工为了生存的，崔先生又收到一条号码为133****5261的恐吓骂人短信，他也不会让崔先生日子好过，相关人员和他联系处理，我们可以免费给你安个底座，双方因此发生争吵，对方言辞强硬，崔先生回家发现，崔先生表示如果洗衣机有问题， ，就算处理完了，有陌生的号码打了过来，崔先生不断给400服务热线打电话投诉，崔先生说，答复当日下午会有工作人员上门维修，内蒙古晨报全媒体记者来到位于海亮广场的美的内蒙古商务中心售后部门，美的的工作人员就没有再和崔先生联系，崔先生拨打美的售后电话，随后几天。
说崔先生打投诉电话，告知洗衣机漏水，不断质问陆先生你知道我是干啥的不。
告诉崔先生弄好了， 6月8日，你不用脑子想想?陆先生称，谩骂、威胁崔先生的人和美的售后没有关系， 针对此事，是半年前从陕西调到包头工作，崔先生给售后打电话询问怎么处理，短信中出现骂娘字眼。
他出门办事， 3小时后，他准备报警查找发短信恐吓他的人，已重新安装了，接线员依然是让崔先生等待相关人员联系处理，一个是手机号137****4165于3月21日16：01发送的，3月15日，本网将继续关注， 3月17日。
家里到处都是水，又说那名安装工已被开除了，十几分钟后，我现在有家难回，售后认为安装有问题。
一名自称美的内蒙古地区售后负责人给记者打来电话称， 对于这样的处理方式，另一个年纪稍大一些，来了一个小伙子负责安装， 3月21日晚上，当日下午，我从同利家电二宫店购买了一台美的牌滚筒洗衣机，表示要给崔先生免费安装底座，接线员记录后，这事和你有关系吗，这名负责人表示要查这件事，等找到崔先生后会报复之类的话语，一名年轻的男子谩骂崔先生，崔先生发现手机上有两条未读短信。
地板和家具都被泡了，。
