近年来,人们通过对健康家电的新尝试,净水器逐渐成为家庭健康饮水的一大“神器”,如此大的净水器毋庸置疑,但为何国内净水器会出现有潜力无市场的尴尬局面?那么又有什么方法能解除这种尴尬,让人们接受净水器呢?
其一、净水器行业起步较晚,标准不完善,缺乏监管
市场鱼龙混杂,产品良莠不齐,且常常拿一些概念频繁炒作,如“生态水”、“活化水”等,消费者难以辨别。通常,消费者在选择净水器的决定因素中,品牌和价格是放在首位的。而目前国内已有的净水器品牌超过4000家,绝大部分由中小企业生产,市场集中度低。
不仅如此,由于净水器是家电领域仅剩的两块蛋糕之一,每年新增的净水器企业还在不断上升,很多都是没有卫生批件的企业,结果造成产品质量参差不齐。在2015年12月,国家质检总局对27家净水器企业抽检中,不合格的企业占比接近一半,多达13家。产品质量问题,已是净水器市场发展的一大阻碍。产品质量问题,还表现在净水技术相对落后,真正有独立研发能力、掌握核心制造技术的企业屈指可数,而国外净水器品牌净水技术领先起码30年。
其二、售后服务滞后
因为净水器产品不像其他家电,可以做到一次销售,用户在使用过程,需要定期更换滤芯,才能避免二次污染。这就需要厂商有着良好的售后服务,目前大部分国内厂商还达不到要求。此外,从业人员专业素养不高。部分净水器从业人员很难客观、全面认识该行业,更无法有效引导消费者的购买意识和购买行为。消费者由于害怕产品质量和功能问题,怕售后滤芯更换的担忧,所以造成了“想用而不敢用”的尴尬局面。
其三、消费者对净水产品认知不足
由于对家用净水器了解不足,在购买时往往过分关注品牌和价格,而忽略后期使用保养问题,使用过后满意度偏低,认为净水器作用不大。随着消费者对净水器的了解增加,对净水器的需求将进一步得到释放。未来,净水器行业需要朝着技术化、集中化、专业化、品牌化发展,统一质量标准,才能摆脱有潜力无市场的尴尬局面。
净水器企业如何突破有潜力无市场尴尬局面?
一、寻找全新生存空间
经营环境调整的全球性和深远性决定了企业转型视野、理念和策略。所有变化全部指向一个课题:“全球市场消费规模增长率缩小+企业资源要素成本全面上升”,这是最根本的不同,决定了净水企业此次转型需要在全球化视野下,整合内外资源,转换企业模式,构筑新的生存发展体系。净水企业群体须进入“全新生存发展轨道”,才能走出当前,驶向未来。净水企业可以通过寻求信息社会服务机会、挖掘新能源新材料、在传统行业塑造新业务转换价值、以服务代替产品等这些途径,寻找到全新的生存空间。
二、自我推动式转型
企业生存危机是全球化背景下价值迁移的结果,这决定企业转型驱动力和转型空间。因此,净水企业应该从多元化求大转变为专业化求强,从成本领先到价值创新,从数量至上转变为效益至上,从制造为本发展到创造为本,从销售为上到品牌为上,从出口创汇到满足本土市场深层次需求,从销售额优先到企业可持续发展,从吸引资金为主到对外投资为主,从短跑制胜到赢得长跑”,实现企业系统转变。
三、战略价值转型
净水器企业面对调整应该是一种“有伸有缩”的突破行为,需要立体思维而非单向思维。为了更好的实现战略转型,净水企业可以从决策层、业务层、组织层和人与资产价值层在内的四个层次开始发力。如决策层,从以个人英雄为中心的随即决策,转变为以集成各个责任利益权力主体而构建的战略为中心系统决策;组织层,集成结构、流程和人力资源确保组织有效运营;业务层,集成产品开发、客户关系营销和集成供应链体系,要么实现产品领先,要么实现客户亲密,要么实现卓越运营,确保业务竞争力。
作为水污染环境下的产品,净水器是目前最为有效的饮用水解决途径,近几年来在国内得到了快速的发展,而很多传统家电商家也是刚刚步入净水器行业。目前而言,净水器市场门槛较低,产品质量参差不齐,对于净水器产业来说,净水企业应多方面备战,主动出击,紧抓市场发展方向,多方考虑,探索出适合企业前景的道路,抓住产品核心技术,抓好售后服务质量,以及维护企业自身在市场中的领先优势才能立于不败之地。
来源:华夏净水器网