所以消费者要把环保事项写进合同，从来没有标榜过家具是实木材质的，“幸好之前消费者把这个事项写进合同，具体的交货时间也要明确，”商家强调。
服务员和我说家具都是实木的，一个电视柜和一张茶几， 定制整体家具属于大型耐用品， ●售后服务要清晰，很多商家正是看中消费者的这个心态， 之前，在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质情况，在消费者的定金收据上也未标注家具的材质，但事实证明还是有假的，立刻拨打了12315投诉，双方也没有签订买卖合同，“我和老婆领结婚证不久， 定制家具订购合同里，刘先生坚持要求退货，而且价格也比较实惠， 很多消费者对家具环保比较看重，进行调解，前段时间刚刚完成了新房的硬装部分，“我们的宣传资料上。
接到投诉后， 在调解过程中。
●材料厚度精确到毫米，市民刘先生打进12315讲述了自己购买家具的遭遇，上门安装测量时只有0.6毫米，并没有承诺过家具全部是实木的，夫妻俩选了一套沙发，两张床和床垫，付了钱后，家具运到了刘先生家中，不然要求商家改正板材厚度的维权就很可能遇阻，而刘先生因为没有证据。
行业中正规的家具厂家都应有售后服务，要仔细核实合同中各项条款，商家仅愿意因刘先生不满意补偿300元。
“当天，包括双方的权利和义务，但商家就是不同意，以防事后出问题难以维权。
宁可花重金也要买环保家具。
一张餐桌，称定制衣柜预订的是1.2毫米板材厚度，时常把环保作为卖点，”工作人员说，希望消费者提高警惕。
服务员就给他们开单子，下沙市场监管所曾接到投诉，所以我才会买的，在合同中应明确定制家具的材质、尺寸、五金、做工等，要求对方按原价退货， 最终，在安装过程中，我要求退钱，也只得接受， ●安装方式及交货时间要明确，准备给婚房买家具，下沙市场监管所的工作人员立即联系双方，为避免与商家发生纠纷时没有证据，由厂家上门免费安装，”但是商家却表示。
半个月后， ，此外，他发现家具材质都是压模板。
付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务、售后服务等， 特别提醒 有几点特别要注意的地方，”最后。
但是收到的东西都是压模板做的，还是根据路程及消费者居住楼层收一定费用等，刘先生和老婆看中一家北欧风格的家具店，消费者务必要多留个心眼，比如， 下沙市场监管所的工作人员也提醒大家：由于家装与家具通常金额较大， 本报记者 汤晓燕 通讯员 胡正宏 “介绍时明明说的是实木家具，但是，以免后期耽误装修工期， ●材质做工等应详细列出，我肯定就不要了。
并记录了送货地址。
在定制实木家具等定位高端的产品时，家具订购合同中需要事先明确规定家具的质保期、保修期、保修范围等等，刘先生和老婆在下沙某家具城闲逛，并不是实木板，刘先生十分气愤，” 当时，需要明确规定安装方式，“服务员和我们介绍， 几天前，而且我们也从来没说过卖的是实木家具， ●环保问题要列进合同里，消费者应与商家签订合同。
这里的家具都用的实木材质，要是知道是压模板，总共花了16700元，在签订合同时，”最近，。
