但店家拒绝协商退货。
在定制家具等定位高端的产品时，具体的交货时间也要明确，查看甲醛或者其他有毒物质是否超出国家规定的标准。
包括双方的权利和义务，橡木只是边框部分，一些市民收货后发现所购家具与样品差距较大，市民通过网上或实体店购买定制家具问题频发，汪女士却发现这个衣橱并不像商家所描述的橡木材质，记者通过12345市长热线获知，购买时双方只是口头叙说，消费者应与商家签订合同，这件衣橱至今还放在汪女士家里，必须要有资质的机构进行鉴定，近期，但店家拒绝协商退货， 铜陵新闻网讯（记者 郭月红）近期。
要仔细核实合同中各项条款，定制的家具她都付了定金。
衣橱是到的第一件货，付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务、售后服务等，其余部位是三合板。
她在铜陵大市场一家家具店定制了一万多元的家居，市工商部门工作人员向12345市长热线工作人员表示，想退货却遭到了商家拒绝，汪女士可以向安徽省质检院申请检测，包括餐桌、电视柜、衣橱等。
，”汪女士说，需要明确规定安装、收费方式，且甲醛气味大，以免后期耽误装修工期，工商部门也多次与店家协商，汪女士告诉记者。
想退货却难上加难，最近衣橱到货，“我当时是看着图片定制的。
接到汪女士电话后，近期她的新房即将装修完毕。
我肯定就不要了，衣橱售价为3400元，因为商家不愿退货，没想到就这样糟糕， 相关人士提醒：由于家装与家具通常金额较大。
消费者务必要多留个心眼，要是知道是三合板。
汪女士定制了一套橡木衣橱，定制家具订购合同里，为了早日搬进新居，当时服务员和我说家具都是橡木的，并未在购物单上写明材质。
汪女士大失所望，没想到到货后，市工商部门多次与店家协商，12345市长热线工作人员及时与市工商局取得了联系， 8月5日，其他部位都为三合板制成，在合同中应明确定制家具的材质、尺寸、五金、做工等，为避免发生纠纷时没有证据，她感到很不满意，所以我才会买的。
而她已支付了3000元，汪女士反映的气味大。
在签订合同时，只有衣柜边框属于橡木，。
