乐居讯 一起前业主遗留的房屋质量问题，让一向注重产品体验的万科背上了“黑锅”。近日，有媒体报道反映，哈尔滨万科·招商诺丁山项目入住后存在墙体掉渣、混凝土密实度不够的问题。
对此，哈尔滨万科方面回应称，已积极协助业主解决由此带来的隐忧；目前，该问题已经得到妥善解决。
资料显示，该项目由招商局地产哈尔滨招商嘉天房地产开发有限责任公司开发建设，施工单位为中国建筑第三工程局有限公司。今年2月，万科地产与招商局地产签署合作，万科地产操盘运营万科·招商诺丁山项目，并开发建设后续地块。
值得注意的是，此次所涉问题房屋属于招商在2014年开工建设的项目。2017年2月，万科在哈尔滨才收购此项目。今年9月，业主在装修过程中发现混凝土密实度不够且有掉渣现象。对此，万科相关业务经理第一时间登门拍照取证，并帮助业主积极解决此事，随后各方就迅速达成了维修和解。
“以客户为中心、服务客户是公司的第一使命，万科一贯致力于为客户提供优良的产品与服务。对于公司现在管理的项目，即便是遗留问题，我们也会积极妥善处理。”哈尔滨万科方面表示。
