文|孔令薇
编辑| 秦涛
出品| 乐居
“我们喜欢做商业地产,喜欢的人做喜欢的事儿,给客户价值,客户给你认同,你创造产品,这个产品又成为你的作品,这个事儿就是特别过瘾的事儿。”2017年张家鹏已经在商铺领域21年。
今年9月6日,睿意德完成新三板敲钟后,作为创始人的张家鹏,身上的标签又多了一层,但丝毫从他的身上看不到疲惫,更多的是从容、稳健。
2012年夏,RET睿意德正式成立;2017年秋,RET睿意德宣布上市,仅5年时间,一个全新的创业公司如此高速发展任谁也想不到,也让它的创始人张家鹏在当下的商业地产行业,如同万达集团董事长王健林一样知名。
上市后首次接受媒体采访,张家鹏并没有太过回顾过去的成绩,更多的是思索下一步的打算。
一
创业初期的张家鹏更像是“空中飞人”,穿梭在各大城市间,将睿意德的业务不断扩大。成绩单非常好看,仅一年时间,RET睿意德签约营销货值逾1000亿元,为50余个商业地产项目担任顾问,服务招商面积已逾200万平方米,运营面积则超过了100万平方米。
市场做大之后,张家鹏开始了新的思考,如何将业务做到极致。
“就像咖啡师傅喜欢做咖啡,你一定希望把这个咖啡做到极致,当你有这样的机会开一个咖啡馆,按自己想法调更好的咖啡,你肯定喜欢做这个事儿。”张家鹏谈到。
很快,张家鹏将自己的思考实践起来,于2015年8月创建乐铺,乐铺就像一个商铺版的链家,把所有街铺“链”在一起,帮他们快速出租和招商。
自从创业乐铺,张家鹏就开始每天往返于睿意德和乐铺两家公司之间,上午给乐铺的员工开会讨论工作,下午回到睿意德处理文件,尽管距离不过十几公里,但却是两种不同的状态。
在做的过程当中又发现,乐铺会存有大量的数据,于是张家鹏又创建了中商数据,对外服务一些企业,帮他们做商场的“体检师”,通过数据挖掘、分析,不断回馈给他们调整的建议。
去年接受采访时,张家鹏曾提到正在筹划一个商场的租赁平台,希望把商场的每一个店铺就像猫眼电影管理每一个电影院的座位一样,把它实时管理起来,帮它做及时的品牌更新,今年已经正式成立,取名小喇叭。
“没有更忙,一直很忙。我每天都睡的不早,但是我都会睡的比较好,没有那么多的困扰的事儿。”这是上市以后张家鹏对自己忙碌生活的“总结”。
二
当张家鹏看到移动互联网的时代可以带来更多数据的存留以及更广域的连接,而这些可以为这个行业带来了更多的想像力,他突然就有了特别强的兴趣。
“广域连接很有趣,之前我们做实体商业的过程,看到每个城市再好的商场,只能辐射本城市,但是线上的商场可以跨地域的实现购买,我们想商业运营过程中,有特别多以区域区隔,但可以通过广域连接实现资源配置的机会,那你一定要做。”
在张家鹏看来,很多事情如果没有互联网是做不到的,比如对乐铺而言,开店决策是一个算法,综合到周边的竞争、居住、交通等信息,形成一个算法再做决策,但是如果没有移动互联网就不可能实现这个想法。
重视互联网产品让睿意德看到了其创造大值的可能性,当把几十个维度甚至上百个维度的数据进行交互分析和挖掘的时候,你会发现很多很多不一样的底层的东西。同时也破除了人们对互联网的迷信。
“归根到底有很多东西是互联网没法取代的”。张家鹏经常跟他的团队开玩笑说,互联网再强,也不能让一个更漂亮的花的图片嗅到花香,但花香的体验是非常重要的。
三
瓶颈是每天都在的。
对于张家鹏而言,每天都有新的进展,每天同样也有新的问题。他经常感慨:“当你有痛苦的时候就证明在活着,当你想突破的时候你面对的都是瓶颈。”
“我们不懂互联网,却又要做互联网。”这就是最大的问题,从原有的行业进入到另外一个行业,又需要让两个行业的人协同工作,这是一个很大的挑战。
也许在外人看,张家鹏的睿意德已经很成功了,但对于他自己,一切都还在解决当中,方法可以归纳为三点:
第一,高层挂帅。
如果进入一个新的行业或者一个新的业务,一定是高层带头如果高层没有这个决心的话,实际上在整个下面做推动和改变,去克服毛病的时候就有很多的问题,。
第二,引入伙伴。
“像经纬中国、险峰、青友这样的基金,他们在这个生态里面都投了几百家公司,他们看公司的经验也非常宝贵。”有了这些伙伴的支持,睿意德链接了很多资源。
另外,在任何时候都不要放弃原点的思考。
不要被新鲜事物或者庞大的信息冲昏了头脑,时刻要记得什么可以给客户产生价值。
“合理的融入是我们特别大的体会。”张家鹏如是说。
“减量做事”是张家鹏给自己定下的座右铭,抑制自己的需求,集中精力做应该做的事儿,你可以享受的东西更多。尽管扎在这个行业20年,但在张家鹏看来也只是前进了一点点。他将自己的创业过程比作跑马拉松,别人觉得他跑的很好,速度也很好,但是实际上在跑步的他是没有感觉的,唯 一在思考的就是怎么样再快一点,再稳一点,怎么样更好的到达一个阶段的目标,这才是最重要的。