7月27日,Trustdata发布了《2017年上半年中国移动互联网发展分析报告》,育儿宝凭借迅猛的增长速度登榜,报告显示,在“母婴社区应用TOP10”榜单中,育儿宝以“同比增速超8倍”的成绩领先于其他应用。
育儿宝为什么会有如此强劲的增长力?从它产生、上线、发展的轨迹来看,我们可以看到社群的力量。社群是今年互联网圈比较流行的一个词,已经成为了诸多厂商竞相追逐的“风口”,那么,育儿宝是如何依托社群的力量做到风生水起的呢?
育儿宝高速增长的方法论:以人为中心,以信任为纽带,以场景为抓手
这是育儿宝掌舵人张良伦前不久提出的社群观点,虽说观点才提出不久,但据笔者所知,育儿宝项目从孕育之初就开始按照这套方法论贝贝网早就开始按照这套方法论来布局自己的社群之路了。
育儿宝是一个育儿社交平台,同时,它还是一个大社群概念,妈妈们可以在育儿宝上就育儿话题来产生各种讨论及内容,这就是“以人为中心”。众所周知,在育儿话题上,妈妈们带有天然的信任属性,尤其是新手妈妈对有经验妈妈的信任度会更高,这也使得育儿宝有了一个无形的纽带,将妈妈们串联在了一起,这就是“以信任为纽带”。同时,在讨论育儿话题时,必然会涉及到诸多场景,例如宝宝感冒、带宝宝旅行等,都是妈妈和家庭成员比较关心的场景,以这些场景为抓手,育儿宝自然能吸引更多的妈妈来到平台上,也可以为用户提供更多的服务。
清晰的运营目标才能体现出社群的价值
自从前几年社群的概念被提出之后,微信群就泛滥成灾,从业人员简单地把微信群和社群画上了等号,后来的结果大家也知道,微信群死了一批又一批,为什么会出现这种结果?原因就是运营目标不清晰。大多数微信群都是为了营销而存在,即便是营销,运营目标也混乱不堪,今天推广品牌,明天做活动,后天又积累粉丝,长此以往运营人员苦不堪言,掉进了KPI的大坑中。
而育儿宝做社群的目标就非常清晰直接:积累用户,满足妈妈们的获取知识和社交需求。其他行为都是在为这个目标而服务,比如上线新功能,是为了提升用户体验,让他们使用起来更方便、开心;做UGC内容并且将优质的内容曝光让更多的人看到,是为了扩大使用场景,让妈妈们更有满足感和认可度。有了清晰的目标,再加上社群方法论的指导,育儿宝能获得高速增长也就不足为奇了。
商业正在从物以类聚走向人以群分的时代,社群就是人以群分的一个具体表现形式,其高活跃、高粘性的特点,让社群有了自带流量的属性,育儿宝也正是基于这一思路,利用平台社群的自生长性,以单体用户为信息中心进行裂变,建立了新的用户关系。相信在未来,育儿宝还会靠着社群的威力,创造更多的奇迹。