近日,大润发飞牛网打造的生鲜O2O项目“飞牛优鲜”宣布正式更名为“大润发优鲜”。
大润发作为“商超一哥”,服务消费者二十余年,品牌口碑深入人心。大润发自身定位一直是致力于成为社区的好邻居,而优鲜的服务对象,首选是核心商圈的三公里顾客,与大润发自身的服务定位高度吻合。因此,更名为“大润发优鲜”更接地气,消费者对大润发品牌认知度更高,并且有高度认同感。此举更贴近消费者,更能发挥品牌优势,有利于品牌推广。
顺应市场 沿用大润发品牌
“大润发优鲜”(原“飞牛优鲜”)于2017年7月7日在大润发杨浦店上线,通过“大润发优鲜APP”和线下门店为顾客提供优质商品,顾客在线购买,1小时左右就能收到商品。经营品类包涵生鲜、进口食品、日用百货、快消等分类,包含水果蔬菜、肉禽蛋品、海鲜水产、现制烘焙、现制熟食面点、寿司、冷藏冷冻速食、低温饮料乳品、粮油干货、酒水饮料、休闲食品、以及部分日用品及个人护理用品,共5000个SKU。为消费者提供安全、健康、优质的商品。
因上线不久,沉淀的客户不多,推广时很多顾客反映并不清楚“飞牛优鲜”是什么,信任感不强。当提到是由大润发提供发货时,大家都欣然接受,所以新上线项目需要一个有力的品牌做支撑。一个新的品牌形象势必需要大力度、重金投放广告来提高知名度,势必损耗大量的人力、物力、财力。而沿用大润发品牌则完全不同,多年来的品牌知名度已家喻户晓,良好的品牌形象深入人心。消费者对大润发品牌认知度更高,推广起来将会事半功倍。目前的“大润发优鲜”是基于大润发杨浦店的基础上建立的,商品也与大润发门店品类重叠,发货也由门店发货,沿用大润发品牌将项目和品牌保持一致,更便于公众正确认知。
打造年轻、时尚、便捷、精致的互联网生鲜超市
“大润发优鲜”品牌升级后定位清晰:打造年轻、时尚、便捷、精致的互联网生鲜超市。“年轻”、“时尚”体现在商品上,选择年轻人想要的、需要的;“精致”主要体现在品质上,比如烘焙。“大润发优鲜”为了打造烘焙的品质,特意聘请了台湾拥有12年经验的星级大师傅,严选日本进口面粉进行烘焙制作。为了迎合年轻消费者的喜好,烘焙产品品类也进行了升级。而首次使用在大型商超顶部的吊挂系统则凸显了“便捷”, 大润发优鲜承诺门店周边3公里1小时送达,最快30分钟即可送达。
大润发董事长黄明端曾说过:“未来的新零售必然是线上线下融合。”大润发20余年一直致力于服务顾客,让顾客满意。顾客的消费观念正在转变,而改变传统超市业态势在必行。在新零售浪潮下,大润发必定加入这场新的商业革命战局,全力出击,开辟一个全新的局面。