今年3月初,通过多次调试与测评,巨沃产品顺利通过菜鸟智能发货引擎测试,正式投入市场使用,助力广大客户打造更高效智能的物流服务。如今3个多月过去,多家企业数据显示,不仅系统稳定运行,引进智选物流之后,企业店铺各项指标均有提升。
菜鸟智能发货引擎是什么?
菜鸟智能发货引擎是为每一个包裹提供“智能决策”方案的服务。它通过领先的算法,结合大数据,从时效、成本、服务等维度为用户的每一笔发货订单智能计算出最优快递,让商家实现一键发货。
菜鸟智能发货引擎有什么优势?通过下列对比可以清晰了解。
以前:只能按照运费价格或到达省份设置发货,无法动态的为每一个包裹匹配最优快递;只能事后跟进时效达成和服务质量;
现在:以大数据为基础,结合商家设置,综合考虑时效、服务、成本等维度,实时为每一个包裹匹配出最优快递;
以前:需经历审单、匹配快递、获取电子面单号、打印面单、发货等步骤,效率教低;
现在:和电子面单结合,匹配快递并直接生成快递面单号,实现一键发货;
以前:人工逐一审单,效率低、差错高、发货慢;
现在:实时解析买家留言,并根据消费者画像来匹配快递;
以前:不清楚地址可达性,经常出现转寄或退回;
现在:精准判断地址可达性,包裹只匹配可送达的快递公司,减少包裹转寄或退回的风险;
通俗来说,使用巨沃产品之后,用户可以选择使用菜鸟智能发货引擎功能配置(即“智选物流”),从而让系统进行智能决策优选快递,匹配快递并且直接生成快递面单号,实现一键发货。而且操作便捷,还能减少包裹退回的风险,实实在在提高物流效率、降低物流成本。
根据客户实测数据显示:使用菜鸟智能发货引擎之前,包裹一日妥投率22%,二日妥投率60%,三日妥投率86%;使用后一日妥投率30%,二日妥投率80%,三日妥投率达到96%。并且店铺内有20%原来3日及以后才能收到的包裹提前至两日内。有效提高物流服务质量,最终能够为店铺提高DSR评分。