大数据一直是现代商业的热点话题,相应的人类社会正在从IT时代走向DT时代。对于企业来说,这些庞大的数据的价值在于通过对数据的分析挖掘,可以提炼出有价值的数据,企业可以基于这些数据作出更加理性的决策。换言之:大数据的背后,蕴藏的是巨大的商机。
作为红星美凯龙互联网+2.0时代下“1001战略”的重要部署,sinka星艺佳从诞生之初便是家居行业大数据应用的重要代表:大数据不仅是星艺佳作为行业新兵从事家居产品开发、生产、销售的重要依据,更是有别于行业竞品的星艺佳家居生活体验馆陈列、布置、乃至消费者习惯洞察的重要根基。这也是为什么品牌创立不到一年时间,星艺佳实现了签约总面积超过120万方、项目签约47个、辐射18个省市的壮举。
数据分析直击家居购买人群真痛点
互联网的发展催生了大数据时代的到来,这是一场信息革命。作为sinka星艺佳母公司,红星美凯龙集团从2013年就与SAP公司展开合作,双方联手打造了大数据“星云平台”,建立了产品、经销商、顾客的三大数据库。这就让星艺佳从诞生之初就可以特别针对消费者行为数据展开信息技术分析,通过收集分析客流量、交易量等信息,一方面提升对于用户行为的科学分析能力,打造体验式的营销策略,另一方面还能提高卖场整体的管理效率。
借助互联网技术的应用,统一底层数据库,整合线上线下所有数据,星艺佳就有了自己的能量中心,而互联网平台则可以辅助进行业务的拓展和外延,当线上有1000万的SKU,线下门店只能展示1万SKU的时候,星艺佳家居生活体验馆展示什么品牌和商品,投票权将属于每一位消费者,这样才能真正满足用户以家为核心逛商场的需求,也真正实现互联网为线下实体店赋能。可以预见,未来商户进驻星艺佳门店是需要排队的,实体店的稀缺性是必然趋势。
沉浸式体验是消费升级的根本优势
在过去,家居产品往往是简单套用社会通用版型及设计,风格千篇一律,毫无个性化可言。但随着越来越多的消费者步入“中产阶级”行列,主流的消费观念变成了“为个性和品质买单”,人们对家居产品的要求越来越高,每个人都想自己的生活环境跟别人“不一样”,这种个性化的需求使得传统家居产品“一招鲜吃遍天”的方法不再受用,相反个性化的体验式营销被逐渐搬上台面。
星艺佳以“为中国生活设计”的理念为蓝本,以家居生活体验馆的形式切入三四线城市亟待消费升级的家居市场。红星美凯龙逾30年庞大立体的大数据沉淀,让星艺佳可以从整体上把控卖场消费者的人群类型、客流量、性别、年龄层分布、购买力;从细节上,更可以将顾客购买家居产品的标准加以数据化,可以计算价格、质量、美观度等因素对于每一位顾客的购买行为的影响程度,从而针对性的为不同区域不同特性人群提供个性化的家居产品,为中国人的美好家居生活提供真正沉浸式体验服务,这对于跟随性企业来说是难以企及的。