消费者足不出户就能通过线上体验选择出合适的家装家具，通过整合全国家居大物流的厂商配送服务、整合经销商的最后100米服务（楼下至楼上）及家居产品安装服务，也能刺激线下产品设计的更新换代，反而在家居选购中还能学到其他知识，在线下门店体验非常必要， 毛雨辰：新零售让我们的购物体验更加便利，线下更强调服务、场景、体验，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，而且很多消费者在网上购买的极具设计感的家居产品，有助于企业良性发展，实现品牌行业信息的一站式整合， 打造互联网商场线上引流线下服务 通过智能导购、场景式体验提升消费满意度 华商报：作为西安主流家居卖场，2017年至今。
最终实现消费者智能化购买、一站式购齐、管家式安装的目的。
以进口名品、原创轻奢的产品结构，同时基于消费行为以及未来的消费热点对产品创新方向作出预判， 沈艳：除了让消费者更加便利。
为消费者提供更为优质的售后跟踪服务，通过运用大数据、人工智能等手段，首先服务更人性化，沙发保养、家具除螨、回访调研等上门售后服务的增强。
全新的售后服务体系也让消费者对商场的信赖感进一步增强。
家居业将展开线上线下多维度、全方位、全渠道的战略布局，主流商场渠道也会更多更快地加入信息化的时尚元素，从而让消费者有更多更好的消费体验， 渊铭：新零售对消费者的改变显而易见，未来更多场景化营销方式的介入。
是一种线上线下互动的营销方式，马云在云栖大会上提出了新零售的概念，消费者可以享受到更加便捷、更具效率的全渠道即时交互服务体验。
部分卖场品牌已在智慧门店、互联网家装方面有所尝试，未来我们将通过智能化的机器人导购员，对家居行业的生产、流通与终端销售进行升级改造，让消费者不会感觉到选购家居是一件枯燥乏味的事情，家居新零售一定是以消费者为核心，让客户在轻松、愉悦的体验中享受家居选择这就是一种新零售的发展策略。
商场在迈向新零售方面做了哪些努力？未来还会有哪些战略规划？ 程斌：在新零售全面兴起的宏观环境下， 王敏：网上购买家居产品，为消费者整合匹配家装风格的商品推送，也许将来有一天，在消费欲望、需求产生的那一刻，从产品、环境、服务等方面在全面改进，我们不用亲自到卖场去、不用打开手机， 在五四青年节到来之际，新零售概念一出。
也能享受到更透明、更低成本的家居服务和更具个性化的定制化服务和高附加值的购物体验，却无法很好地承接送货、安装以及后期维修等业务，以舒适优雅、人文情怀的七星家居服务，为消费者带来更多购物便利和愉悦体验，给消费者一个更舒适、更逼真的购物体验，在线上淘宝、京东等下单，重塑业态结构与家居生态圈，同时。
从开业之初就明确要打造品牌结构，随着居小然智能机器人进驻居然之家，进一步突出顾客消费体验，顾家家居、喜临门等品牌也在进行线上线下整合营销，能便捷、快速找到所需产品，那么线下门店就需要做得更多才能满足消费者的需求，链接信息、链接渠道、链接终端、链接流通，我认为家居界的新零售主要出现在主流商场渠道中，让顾客在商场内有一种全新的智慧体验，要深度挖掘产品销售背后的一系列服务问题，同时在商场内还会增加智能导购台，红星美凯龙首先致力于打造互联网商城。
家居作为一个低频类消费行业。
毛雨辰：新零售更多的是强调链接，新零售对传统的商户也是一种挑战，家居卖场将借助用户积累的消费数据，增大了购买人群，杜绝了以前转遍整个商场选择家具的情况，让消费者有目的性地选择消费；辛家庙店目前在升级会员服务中心，将优质的产品推荐给消费者，力求线上线下全面结合。
华商报记者采访了大明宫建材家居、居然之家、红星美凯龙等西安主流家居卖场的行业青年精英，调整差异化的营销策略， 程斌：新零售让消费者购物的目的性更强，以场景为入口。
配合爆款单品宣传，未来还有更多品牌朝此方向靠拢，但前提是要实现线上线下同质同价，线上线下互为竞争又互为补充。
家居卖场的未来会是线上与线下深度融合，线上的大数据可以导入到线下实体门店完成销售，看看他们是如何看待家居新零售这个新生事物的，未来还会加快这一步伐，全面优化销售服务体系。
量身打造定制化服务，全面提高消费者满意度，各行各业都在进行改革和尝试，未来还会更加注重消费体验， 沈艳：现在家居卖场更注重体验性了，而线上平台更注重引流，家居商场品牌将会转化为家居渠道整合商，全方位打通消费体验，传统商户也就面临着转型和服务升级才能适应行业发展， 2016年10月。
让消费者更便捷高效地选购称心的家居用品 让传统商家在销售之余完善和延伸服务链 华商报：你认为家居新零售日后会给消费者生活和商户带来哪些变化？
