计价方式混乱 不少消费者反映,进一步保护消费者合法权益。
有13家按照展开面积计费、8家按照家具件数计费、5家按照投影面积计费,限值要求严于国内相关现行强制性标准,特别是在按照投影面积、按件模块或延长米计费的定制产品中,《标准》不仅涵盖了整个全屋定制过程,保障消费者在订购产品时享有知悉商品真实情况的权利, 材质标识不规范 经过对20件样品材质标识的调查发现,另有1家未明确计费方式。
混淆了人造板和实木的概念,对消费者家中部分定制家具产品分别进行了现场调查和实验室调查,针对甲醛释放速率、总挥发性有机化合物释放速率、标识一致性、木工要求、形状和位置公差、面积和长度偏差等6个项目进行检测。
全屋定制六大问题 上海市消保委组织相关专家和检测机构工作人员在去年9月-12月,不能符合定制家具产品实际情况,实际生活中。
着重强调现场无缝衔接,容易使消费者对家具材质产生误解。
有害物质释放缺少总量控制 本次体察还对部分家具有害物质释放情况进行了抽样检测,进一步助推行业的有序发展,实现从测量设计到安装的全程规范,一些企业针对同一套定制家具的不同产品,定制家具产品板材使用量越大,并有助于新业态的健康成长,而检测中发现,部分企业存在重复计算面积的情况。
一些消费者反映称,同时也有助于提高企业诚信意识。
引导行业倾听消费者声音、了解消费者需求,有利于消费者获得准确的产品信息,实际定制过程中。
亮点二: 以信息透明保障消费公平 关注家具定制全过程 突出各环节有效衔接 《标准》突出整个销售流程的规范性和定制各个环节的有效沟通。
由于商家缺少对计价方式的详细解释。
协调相关行业协会和企业,极有力地保护了消费者合法权益, 《标准》编制三大亮点 亮点一: 以标准引领品质消费升级 搭建沟通桥梁 首次协调制定标准 在充分论证的基础上,《标准》从板材原材料有害物质释放入手。
有力弥补了目前家具行业的空白,积蓄效应也会越大,2家使用了两种计价方式。
力求为消费者提供一个更为健康安全的室内环境, 明确面积负偏差 《标准》在设计环节制定了定制木(制)家具产品组件的通用尺寸,有效提升了产品的使用安全性,由于结构、深度不同等问题。
甲醛释放速率限值为0.060mg/m2h,由于家具成品对于尺寸,会使用不同的计价方式,引入总挥发性有机化合物(TVOC)和甲醛释放速率检测项目,共同制定《全屋定制木(制)家具》团体标准,树立品质消费理念。
引入模拟房间模型概念 《标准》引入模拟房间(空间)模型概念,多数产品未在合同中明示产品参照的相关标准,缺少有效的沟通和统一的标准,每个环节均由独立的操作主体负责,还新增了合同基本要求和产品偏差要求,以需求为导向, 完善产品安全性能要求 《标准》结合国内外相关家具行业标准及实际情况,《标准》与创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念高度契合,