一个半世纪之前生物学进化论问世,“物竞天择,适者生存”被视为物种演变进化的路径和准则。在快速更迭的互联网时代,“不进化,就淘汰”的法则依然适用。面对消费升级,品牌只有重新自我革命,破而后立,用新的生态和平台催生出适应这个时代的新物种,才能立于市场生物链的顶端。
为了探寻跨境电商的发展及未来,8月24日,日淘垂直跨境电商平台“豌豆公主”,在北京举办了一场以“跨境电商新物种·进化论”为主题的开放日沙龙活动。数位营销专家与众多行业媒体人齐聚一堂,一起深入了解豌豆公主的品牌理念和商业模式,亲身体验、感受其带来的日式“精致生活”魅力,共同揭晓跨境电商“新物种”的神秘面纱。
深耕信息跨境构建供应链壁垒,豌豆公主打造跨境电商核心竞争力
在内容分享环节,豌豆公主市场总经理王梓萌首先对豌豆公主的定位及价值作出介绍。她表示,作为一个根植于日本市场的跨境电商平台,豌豆公主专注于为中国消费者提供日本优品的一站式购买服务。在解决支付及物流跨境难题的同时,其核心竞争优势更在于信息跨境与构建供应链壁垒方面的深耕。
国内一些综合型跨境电商平台,单纯只是作为国外“爆品”的搬运工。而豌豆公主则通过精细化运营内容,除了让中国消费者熟知日本爆品,更逐渐形成对具有日本本土特色小众品牌的熟知与信任。
此外,为了精准对接日本企业,满足其形象细节要求。豌豆公主构建起一套整合全链路的支付及物流系统。通过对日本品牌产品及内容包装的一站式便捷服务,从而弥合日本品牌进入中国市场后的落差。
经过两年市场精耕,如今豌豆公主已经有效撬动了日本产品供应链,成功拥有2000多家入驻品牌,27500多类商品SKU,形成了强大的供应链端优势。其中一部分虽然不是目前消费者眼中的爆款,但对于不想陷入爆品价格战的豌豆公主,发现并深耕符合日式精致生活追求的新品,努力将其打造为一款爆品的过程,也是其未来商业模式的发展方向。
匠心营造精致互利开创共赢,“三新”解秘跨境电商进化与升级
未来跨境电商将会在供应链展开激烈的竞争,能在海外的供应链拥有优势才能脱颖而出。而在此已经独占优势的豌豆公主,针对如何让日本产品在进入中国市场前先行预热,以及如何取得消费者对线上陌生产品的好感度和信任等问题,也摸索出自身一套独特的方法论,并以三个新维度进行总结,即新族群、新角色、新生态。
在谈及豌豆公主服务人群时,王梓萌表示,未来市场80%消费将由新中产阶级贡献,他们追求品质健康、精神成长及高性价比。他们的消费升级会带动品牌、服务、渠道及供应链升级。在对豌豆公主用户画像数据沉淀后发现,新族群爱分享、喜欢小众,品味独特,而豌豆公主正通过各种渠道触点匹配他们的需求,并提供全方位的服务。
对于“新角色”,豌豆公主CTO陈超认为,豌豆公主始终以“让日本品牌进驻国内简单,让国内用户购买日货方便”的理念为本。而在国内市场,缺少足够流量及资金支持,纯做C端将是一条荆棘之路。为此,豌豆公主尝试做了一些突破。例如:优选匠心品牌、原创内容制作、流量渠道整合,尤其是在供应链端,基于日本端资源搭建并巩固供应链优势壁垒,品牌品类拓展,东京大型直邮仓储中心,监控式物流体系,是物流速度上的保证。
而在“新生态”层面,豌豆公主产品总监王一泓提出,豌豆公主正打造一个循环的生态系统。在数据、内容、营销、品牌方面承载更多“连接”,致力于成为一体化服务平台。通过线上线下融合,向数据、技术、场景等领域深入扩展,并非单纯的“平台”概念,而是在为合作方创造新的价值和商业模式同时,强化自己的“品牌”概念,这才是新物种的正确发展思路,互利共生、共赢协作。
行业专家观点交锋,洞见跨境电商未来新出路
在豌豆公主“三新”进化论介绍之后,知名趋势观察家、知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超、华盟新媒CEO/创始人黄博、自媒体意见领袖万能的大熊,三位营销大咖更以自身在电商领域的独特洞察,一同探讨跨境电商未来商业模式发展的聚焦点。
肖明超提出,中国消费者正面临“消费升级”,而这里的升级是指消费者在可承受的消费能力范围内,通过互联网找到“新优品”。未来的跨境电商不仅是渠道,更是生活方式的整合、输出和延续。跨境电商的新商业模式可以集中在四个方面:即趋向精选、精致、精英、精明的精众化用户;需开拓更多平台找到流量获取新客户;借助内容增加用户粘性;利用社群连接品牌和用户,用智能化、个性化、精准化的数据提供更好的服务。
黄博认为,一个“性感”的跨境电商商业模式不是简单的搬运工,提供一个售卖物品的平台,而应该是打造产品内容化、店铺IP化、IP产品化的新物种。
面对追求精致生活的用户,内容才是电商关键的突破口,而内容电商的核心是“人和内容的组合”,将消费者真正带入到一个情景氛围,感受产品内涵、品牌文化,用优质内容的产出打动用户,让他们产生共鸣参与互动,顺其自然的完成购买。跨境电商想要更进一步,还应该同时涵盖媒介、电商平台、品牌营销多种角色,除了打造连接用户和品牌的优质内容外,深耕线上线下的完整供应链,构建平台的独有壁垒,成为用户线上跨境购物的第一入口,也成为品牌选择进入中国市场的第一入口。
万能的大熊表示,移动互联网时代,用户从追求便宜到追求品质的转变,形成了新一轮电商的消费升级。对跨境电商而言,品牌成为最好的流量来源,谁掌握了品牌,谁就掌握了电商的未来。依靠垂直化的品牌精选和正品好物可以形成独特优势,战胜品类更多更强的综合型平台;另一方面,在用户注意力碎片化的移动社交时代,“爆款”和“精品”是跨境电商应该注重的新玩法,让品质追求成为主流。
最后,豌豆公主还为在座听众准备了一个小惊喜——东京连线。通过现场视频直播豌豆公主日本东京仓储基地概况,展现出豌豆公主在日本惊人的货源储备,以及专业化、系统化的物流储运、分拣及包装过程,让参会人员对豌豆公主强大的海外供应链有了更直观的认识。
吴声说,新的土壤会诞生新的场景,新的场景会长出新的物种,新的物种会定义新的品类,而这正是互联网赋予我们前所未有的可能性。豌豆公主作为深耕日本市场和日本优品的跨境电商平台,正迎合着如今互联网创造一切可能,重新定义并倾力打造出跨境电商的新范式。这样一个顺应时代而生的“新物种”,正以他独特的生存方式,在竞争从立的环境中不断进化,将来还会以什么样的新面貌展现于世人眼前,让我们拭目以待。