在货运行业中，“诚信为本”是不少从业者坚守的准则，刑航，就是这样一个讲诚信有责任心的货主。
2016年12月31日，他在运满满发布了一条南阳到商丘民权的货源。接到司机电话经过简单沟通后，他们快速地确定了这单业务，司机牛师傅通过运满满平台向他支付了100元的订金。但交易完成后，客户却突然毁约，说这一票货不发了。想想刚收到的司机订金，他立即站出来为司机据理力争，耐心地向客户讲解订车程序以及运满满平台上信誉度的重要性。“后来，客户也理解了我，顺利地为我化解了这次诚信危机。干我们这行，最讲究的当然是诚信！”刑航事后感叹到。
这看似简单的订单，在运满满出现之前，需要司机驾驶卡车空驶至物流园，再经过长时间的等待才能完成。而且由于刑航这一票货运送的是花生米，属于经济作物，存在着货物受损的风险。这种情况下，他在交易前都会要求司机把所有证件统统复印一遍，再给司机和车辆拍照，最后打电话到司机老家去确认司机身份，以防遇上骗货的不良司机。这是个相当麻烦而又不可或缺的安全保障程序。但自从有了运满满，这个过程就变得轻松许多。因为平台在准入审核时，就对车辆和司机进行了严格的实名认证，在交易中，还为货主提供了可自选的货物保险服务，大大增强了货运的安全性，让刑航能够放心大胆地使用这些陌生车辆。
从前，货运行业的纠纷率一度高达26%，货运行业的“散乱小差”让业内人士深受困扰，不管是货主拖欠运费，还是司机以货讹诈的恶意行为都屡见不鲜。
运满满作为全国最大的车货匹配平台，一直以“让公路物流更美好”为愿景，在搭建平台、积累用户、提供延伸服务的同时，对诚信体系的建立及服务标准化的推动也一直是其发展的重点。自成立以来，运满满相继制定了平台准入规则，并开发了投诉功能、评分功能，构建起完善的司机诚信机制，系统中的评价体系让评分高的用户能获得更优质的订单，有效约束和鼓励司机和货主不断提高服务质量，有效提高整体运力的诚信度，推动行业服务标准的建立。
未来，运满满将会继续推动新的物流商业文明，打造一个诚信、高效、有序、便捷的公路物流，真正让公路物流更美好。
