近日，人民日报发文《线上学英语，外教口音有点怪》，文章从某线上英语外教“东南亚口音重”的一则消息说起，指出在线教育在师资、体验、售后三方面的乱象。
众所周知，随着直播技术的发展，在线英语教育近几年发展如火如荼，突破了时空限制的在线教学，让“外教”这一稀缺资源也能走入千家万户，破解多年来“中式英语”难题。然而，正如人民日报撰文所说，一些在线教育机构用口音重、缺乏从业资格的外教充数，让消费者叫苦不迭。
学习纯正英语，本土外教是关键。这一方面，“在线教育独角兽”tutorabc的做法值得称道。tutorabc的“tutor”即有私人教师、导师之意，单从品牌名称就能看出tutorabc对师资的重视。
据了解，tutorabc对于外教有三个硬性要求，第一是必须拥有教师资格和教学经验；第二是限定国籍，必须来自英语系的国家；第三是学历要求，至少本科毕业，硕士博士额外加分。目前，tutorabc的外教分布在全球80多个国家，北美区占50%，欧洲区占50%。
每个外教身上有128个标签，除了年龄、性别、国籍等人口统计学特征，还涵盖教育背景、工作经历、专长、兴趣爱好等类别，同时每个学员也有128个标签，通过大数据算法实现师生的自动匹配，每个学员都能找到最适合自己的外教。
在tutorabc的平台上，外教的数量永远供过于求。15000余名外教中每个月实际能拿到课的大概有10000名，其余人还在排队希望拿到课。tutorabc通过面向学员的评价体系，给外教做出量化评价。教得好分数会一直往上走，分数越高匹配的课就越多。9.5分和8.8分的外教相比，前者每周都能拿满课，后者每周可能只拿到50%。
与多数平台固定的分成模式不同，tutorabc每节课给外教的报酬根据当节课的学员评价而异。评分越高收入越高。不同的课程模式，因为不同的难易程度，收入也会有所差异。比如，一个教一对一的老师，上完课学员给他打了十分，他这节课能领到1.4倍的薪水。如果他教的是一对三，三个学员都打十分，他这节课就能领到3倍的薪水。
因此，外教全都希望表现更好，必须是持续更好，通过不断竞争保证外教的品质。tutorabc每个月会增加1000名外教，即便是名师，也依然随时需要面对新外教的竞争。
只要任何学员抱怨外教，tutorabc这节课就不收钱，同时该学员以后再也匹配不到该外教。一个学员可以通过不停地抱怨达到免费的目的，但他很可能也将永远失去喜欢的外教。对于外教来讲，如果想拿到课，他的分数一定要维持在一个水平以上。
此外，tutorabc50%以上的外教来自于原有外教的介绍，口碑传播实现优质师资的快速成长。
关于tutorabc
tutorabc（原vipabc）由美国硅谷技术团队研发创立，凭借独家研发的DCGS动态课程系统，将遍布全球80多个国家、100多座城市的外籍顾问与学习者精准匹配，并为学习者打造定制课程和教材。tutorabc是全球首个24/7/365全年无休的真人在线教育机构，拥有15000多位外籍顾问。每年提供超过千万堂在线教育课程，客户遍及全球135个国家和地区。
tutorabc是由姚明代言的全球首个在线教育“独角兽”公司，2015年11月，tutorabc获得GIC、中俄基金、高盛、银翎资本等世界级投资方近两亿美元C轮融资。这也是tutorabc继2014年初获阿里巴巴集团、新加坡淡马锡基金、启明创投和日本软银SBI集团一亿美元B轮融资之后，再度创下全球在线教育行业纪录。
