距离阳澄湖大闸蟹开捕还有三个月的时间,大闸蟹商战已悄然开启。日前,顺丰优选与苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会、深圳市消费者委员会合作,发布了顺丰优选阳澄湖大闸蟹品质标准,在品控、物流、客服等方面对所售大闸蟹进行了严格规范。
顺丰优选相关负责人表示,在阳澄湖大闸蟹行业协会的推荐下,今年有14家优质的大闸蟹企业与顺丰优选达成了独家合作,成为在顺丰优选独家销售的大闸蟹品牌。顺丰优选将与顺丰速运一起,为这些商家提供大闸蟹运输与销售一体化的解决方案。
阳澄湖大闸蟹行业协会方面表示,将通过与顺丰优选、苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护委员会以及各地的质检、工商等部门的合作,来共同规范协会会员商家的销售行为,把以小充大、以次充好、以假乱真的不诚信商家挡在门外,真正做到让消费者放心满意。
基于此次深入合作,顺丰优选将进一步实现对阳澄湖大闸蟹的“优中选优”。
在商品方面,顺丰优选联合苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会,规范了大闸蟹的重量规格,确保每一只蟹都来自阳澄湖优质产区,每一只都有防伪标签。大闸蟹开捕后,顺丰优选的品控人员将驻场监督发货,同时还会联合第三方检测机构SGS定期抽样送检。运输方面,顺丰优选所售的每一只大闸蟹,都由顺丰速运承运,实现24小时从产地到餐桌,最大限度确保大闸蟹的新鲜。在售后方面,顺丰优选建立了死蟹包赔制度,客服人员将在收到客诉后2小时内急速响应,确保消费者利益不受损害。
顺丰优选方面表示,未来还将针对更多类别的食品,制定对应的“顺丰优选标准”,同时为消费者提供更多美食搭配知识与健康指导。