企业要实现长远发展,行业根本不容忽视,百安居成功的核心竞争力便是回归零售根本。百安居自1999年进入中国市场以来,凭借先进的管理经验和先进的供应链体系,成为了行业内的领先者,并收获了消费者的赞誉和认同。
近年来百安居大动作频繁,先是在门店优化方面,从产品陈列、服务人员礼仪、服务质量等方面努力,为消费者提供更好的消费环境。同时加强渠道建设,在全国统一采购原材料,最大程度的去除中间环节实行厂商直供,并派驻资深买手全权监控供应商的生产过程,按照百安居产品标准进行生产,保证产品质量;整合自身仓储物流,同时结合供应商和社会第三方的仓储物流体系,打造完善的由百安居统一管理的仓储物流网络;而在宅配方面,百安居为客户提供送货入户、带货安装服务,最大程度的方便消费者。基于供应链和服务体系的发展,百安居正在进一步扩大服务范围。除继续在适合的位置开设大店外,百安居成立业务拓展部门,基于装修套餐开设20平小店,整合施工队,通过线上引流,线下小区渠道开发为消费者提供服务,并且一如既往的在产品质量、售后服务方面下功夫,将最好的家装服务送到消费者手中。
百安居优化线下门店布局,重金提升门店服务体验,同时,再次完善自身的仓储物流体系,逐步提高服务水平,扩大服务范围,完善服务体系,真正践行了“为消费者打造家居梦想”的愿景和理想。