使用 PC,不论是从安全防护还是软件管理角度出发,电脑管家/卫士总是安装列表中不可或缺的一项。也因此,在各大软件商店里,你会找到包括 360 安全卫士、腾讯电脑管家、百度卫士在内为数众多的电脑防护软件。
之前我一直用 360 安全卫士,后来转投了腾讯电脑管家,对于这两款软件的个人体验是,随着版本更新,功能足够全面,你能想到的,几乎都能搞定。
但时间久了,你会发现它会变得越来越臃肿。很多功能和笔记本 F9-F11 这几个按键一样,可能你一年也用不到一次,纯属占坑者。花了 5 天时间,我对「联想电脑管家」进行了全方位的体验,来和大家分享下我的一些心得。
动态界面,选择困难者症「患者」的福音
「联想电脑管家」是一款基于联想电脑研发的系统管理软件,相比 360 安全卫士、腾讯电脑管家、百度卫士这些已经足够成熟的产品,联想电脑管家算是「后辈」。
2016 年 5 月联想电脑管家 1.0 正式上线,之后以每周一小、每月一大的频率迭代的发展。我测试的联想电脑管家2.0 版,在 2017 年 5 月份正式上线。
就 UI 界面而言,联想电脑管家和腾讯电脑管家在整体风格区别并不很大,它同样支持换肤功能,你可以选择自带的四种不同风格主题,也可以自定义皮肤。另外在「换肤」这件事儿上,它支持随时间自动换肤,对有选择困难症的朋友非常友好。
主页功能模块包括优化加速、病毒查杀、网络监测、硬件诊断、驱动管理、客户服务、软件商店、联想商城几部分。它给人的印象是足够简洁,我们日常使用频率较高的几项功能都可以直接从主页找到。
有意思的地方是,联想电脑管家的信息显示部分很像汽车仪表盘,或者说是仿着做的。你可以很直观了解到电脑的实时运行数据,这也与很多专业的测试软件有些相似,比如 Blackmagic Disk Speed Test。
除了提供正版驱动,还能为 CPU「降温」
首先来看很多电脑管家都有,也是我们平时使用较多的「一键体检」功能。联想电脑管家的测试项包括优化加速、安全防护、软件检测以及硬件检测四部分。扫描用时要比腾讯电脑管家更短一些。
而在可优化项的选择上,联想电脑管家做的并不够细致,这也可能导致你可能在无意中删除掉了原本想要保留的资料。比如「音视频垃圾」是否清理,它并没有给出具体哪个软件是产生源,也就是说你无法判断是否应该删除这些垃圾。
「病毒查杀」应该是我们选择电脑管家最为重要的原因之一,否则「裸奔」就好了。联想电脑管家拥有轻量级病毒木马查杀、实时文件监控、文件扫描、优盘扫描、隔离文件管理等功能。
它的病毒查杀模块让我感觉不同的地方在于,在提供服务时很干净,没有出现捆绑其它安装软件的「全家桶」现象,这一点值得夸赞。
联想电脑管家的「网络检测」模块由测速和诊断两部分组成。为了考察它的测速功能准确性如何,我同时打开了「SPEED TEST」在线网速测试,来作为参照。对比上传、下载两项测试,二者所给出的结果颇为接近。
而在「网络诊断」环节,我选择将电脑置于飞行模式来测试。和 Windows 自带网络故障诊断相比,虽然二者都能够给出准确的结果,但联想电脑管家表现更好的地方在于,它会第一时间弹出解决方法,相比 Windows 要来的更为快速、高效。
「硬件检测」是联想电脑管家的一大特色,你很难在除此之外其它电脑管家上直接找到这项功能。它其实和大家在做 PC 测试时候经常用到的「鲁大师」颇为相似,都可以详细测试出当前电脑的各硬件信息。
不过它并不能像「鲁大师」一样提供跑分测试,想要保证足够轻的体量,就目前来看,确实很难在功能方面做太多的拓展。至于之后联想是否会在这方面做更多的尝试,只能说有可能。
有关硬件检测功能,还有一点不得不提的是,完成以上测试步骤之后,你会在结果页面发现一个「风扇」图标。通过它,你可以实时监测 CPU 温度,并且能够通过改变风扇转速,来对 CPU 进行降温,亲测效果还不错。
而诸如此类需要软硬件深度结合的功能,显然是其它电脑管家软件无法实现的,这也充分凸显出硬件厂商来做软件部分内容时候的优势之处。
但是,想要通过联想电脑管家对 CPU 进行降温,是有一定条件限制的。我们从负责联想电脑管家测试的工作人员那里了解到,目前该功能仅限 lenovo 电脑,并且需要该型号电脑的风扇支持。
如果无法满足以上条件,那么在完成硬件诊断测试之后,你只能获得相应硬件信息,而在结果显示页面,不会出现「风扇」图标。如果你的电脑是联想某款机型,不妨亲自体验下。
来说下「驱动管理」。不知道大家的使用习惯如何,通常为了省事儿,我在重装电脑之后,会用 360 驱动大师来下载各类驱动程序。此次联想电脑管家将驱动管理直接放在功能模块,也给予了其足够的重视。而对比 360 驱动大师这类驱动软件,能够获取与电脑版本相匹配的正版驱动,是联想电脑管家的竞争力所在。
其实在这几项功能中,个人感觉最「接地气」的应该是客户服务。在平时使用电脑过程中,出现各种各样小问题在所难免。尴尬的是,对于很多不是很懂电脑的用户而言,不送往售后,自己确实无法解决这些问题。
之所以这段开始,我会说联想电脑管家的客户服务很接地气,是因为它可以提供包括智能化的 24h 会话机器人(Chatbot)以及在线人工专家一对一服务。通过简单的查询和与会话机器人/在线人工专家的互动,你可以自助来解决一些实际上并不算很麻烦问题。
有关「专家一对一付费服务」这项,出于好奇,我进行了更多的试用。不同于「24 小时免费服务」,这项功能背后是由真人提供支持的,所以你会看到它的服务时间是 9:00-21:00。而且,针对不同的电脑客户端,它所推出的版本也有所差别。
上图是联想小新笔记本的「专家一对一付费服务」截图,你可以根据自己的实际需要来选择不同的领域进行服务。但如果你的本不是 lenovo 品牌的,那么这项功能则属于「通用版本」。
点击「专家一对一付费服务」按钮,并不会出现以上选项。而是直接弹出对话框,连接到联想客服。在从联想客服对话开始到结束的整个过程中,我并没有发现「付费」选项。
从联想负责电脑管家的测试人员那边了解到,里面的真人专家,会介绍服务和价格。可能是我之前提问的只是一些非常简单且可以自己解决的小问题,所以并没有涉及到付费的问题。(PS:服务态度不错)
最后来介绍下隐藏的彩蛋——「联想特权中心」。面向联想会员,联想特权中心会面向不同机型的用户推荐不同的精品特权,实现会员福利的个性化推送服务。
比如,联想小新笔记本电脑的用户,可在联想特权中领取诸多粉丝福利,每月一度的小新许愿墙,会提供 7 个大奖给小新粉丝,鹿晗见面机会、英雄联盟全英雄、往返回家探亲机票等。
当然,你可以也可以利用「乐币」来兑换各种服务、礼包或者通过乐币夺宝来获得礼品。至于如何获得乐币,官方给出的方式是每天使用联想电脑管家以及联想会员特权的各项功能、参与活动等。
另外在「乐聚惠」栏目下,提供话费、流量以及爱奇艺充值。具体的付费途径通过微信或者支付宝扫码来实现。而这些功能的加入,也使得联想电脑管家显得不会那么「冷冰冰」,有一些更贴近生活「管家」的意思。
前边说到了联想电脑管家支持爱奇艺充值,而在视频专区栏目下,可以看到,它的视频源均来自于爱奇艺。从某种角度出发,可以认为此次联想管家和爱奇艺建立了合作,但貌似并不够深度。
在点击视频的时候,你需要单独下载爱奇艺客户端,并不支持直接观看。说实话,这一点做的并不够好。如果点击可以随时观看,那么我想一定会收到不错的反馈。
结尾
到这里,联想电脑管家的体验文章也就告一段落了。回头来看,它的优势或者说亮点在于软件与硬件之间有着其它同类产品所不具备的较高融合度。例如前边提到的 CPU 风扇散热功能,这在其它的电脑管家/卫士上很难实现。
就目前来看,这款软件实际上还是围绕 lenovo 的用户群体来服务的,这在各种功能的完整度上获得了直观反映。如果你是一名 lenovo 用户,那么在电脑管家软件的选择上,联想电脑管家应该是最好的选择。
但对于并非 lenovo 的用户来讲,使用体验要打些折扣。诸如联想特权中心的很多活动,基本和这些用户无缘。不过好在,基础功能项是开放的,你依旧可以选择联想电脑管家来作为电脑的管家。